Una trasferta senza pensieri

Organizzare i tuoi viaggi d’affari è il nostro lavoro

Quando i viaggiatori d’affari si concentrano sul business e non sull’organizzazione del viaggio, abbiamo fatto il nostro lavoro.  I nostri esperti possono occuparsi rapidamente di tutto, da una cancellazione ad un ritardo aereo, a qualsiasi ora del giorno e della notte. I nostri servizi di assistenza infatti, attivi 24 ore su 24, intervengono rapidamente prendendosi carico di qualsiasi problema.

Servizi e assistenza

Assistente Personale

Qualsiasi tipo di azienda merita un supporto dedicato. Possiamo offrirti un team di consulenti di viaggio per seguirti in tutte le fasi della tua trasferta.

24/7/365

Monitoriamo costantemente il tuo viaggio grazie ai nostri consulenti disponibili 24h su 24h, con accesso immediato agli itinerari e ai profili dei viaggiatori.

Risk Management

Il nostro sistema di gestione degli imprevisti, consente alle aziende la possibilità di individuare rapidamente i viaggiatori in pericolo e fornire loro assistenza immediata.

Servizio VIP

Alcuni viaggiatori sono più esigenti di altri e per rispondere a questa necessità il Vip Executive Services propone una gamma di servizi altamente personalizzati e dedicati. Profili d’eccellenza per fornire un servizio eccellente. Seniority superiore ai 15 anni, profonda conoscenza del turismo d’affari, dei sistemi di prenotazione, di una o più lingue straniere, capacità di problem solving e capacità di gestione delle informazioni con la dovuta riservatezza, sono queste le competenze del team Executive Service.
Il Servizio Executive assicura la gestione ottimale di tutta una serie di eventuali necessità, quali:

  • Web check-in e sit assigment
  • Prenotazioni servizio NCC e car rental
  • Notifiche e avvisi su tutte le informazioni utili evitare le situazioni difficili
  • Gestione Lost & Found
  • Flight tracking
  • Assistenze straordinarie
  • Prenotazioni per familiari e accompagnatori
  • Voli privati
  • Controllo documenti viaggio
  • Executive Meeting
  • Lounge aeroportuali

Supporto al viaggiatore

Trova e comunica

I Travel Manager possono rintracciare i viaggiatori durante una crisi, comunicare con loro tramite SMS, e-mail o notifiche direttamente su mobile.

Agisci velocemente

Approfondimenti e informazioni in tempo reale offrono ai Travel Manager la possibilità di dare priorità ai viaggiatori in difficoltà e prendere decisioni per risolvere qualsiasi problema tempestivamente.

Gestione end- to-end

Offriamo soluzioni di viaggio completamente personalizzate e flessibili, fornendo al Risk Manager la possibilità di personalizzare le loro preferenze per la gestione dei rischi.

Travel risk management

Il mondo è pieno di incertezze. Le aziende devono essere proattive nel supportare e proteggere il loro bene più prezioso: i propri viaggiatori. I nostri sistemi di gestione del rischio consentono di monitorare proattivamente i piani di viaggio, identificare i viaggiatori ovunque siano e comunicare rapidamente con loro, supportando i team di sicurezza e di gestione dei viaggi, autorizzati a prendere decisioni tempestive.

Hai bisogno di più informazioni sui nostri servizi di assistenza?